Chính sách đổi trả hàng của Agora

Quyền lợi và mong muốn của khách hàng luôn được Agora đặt lên hàng đầu. Mang lại lợi ích và sự hài lòng cho khách hàng là tôn chỉ hoạt động của chúng tôi.

Agora có chính sách đổi trả hàng cho những mặt hàng được đóng gói bao bì với đầy đủ tem nhãn, thông tin sản phẩm , hướng dẫn sử dụng và thời hạn sử dụng ( không áp dụng với mặt hàng là thực phẩm bao gồm cả thực phẩm tươi sống và đã được chế biến )

Nếu vì bất kỳ lý do gì mà quý khách chưa vừa ý hay không còn nhu cầu sử dụng với sản phẩm đã mua, quý khách có thể đổi sang sản phẩm khác có giá trị bằng hoặc lớn hơn trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua (Phí đổi trả do khách hàng chịu trách nhiệm). Hàng được đổi trả ngang giá hoặc giá trị cao hơn giá trị hàng đổi trả.

Quy định đối với sản phẩm đổi trả

* Đổi hàng

• Sản phẩm còn mới 100%, chưa được sử dụng 
• Sản phẩm còn đầy đủ bao bì, tem nhãn, phiếu bảo hành, phiếu mua hàng.
• Việc đổi sản phẩm quý khách vui lòng thực hiện trực tiếp tại cửa hàng của Agora
• Thời gian Đổi là 03 ngày, tính từ ngày mua hàng.

* Trả hàng

• Sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư hại trong quá trình vận chuyển.
• Sản phẩm không đúng với trong đơn hàng đã đặt.
• Các trường hợp trả hàng cần nhận được thông tin hình ảnh tại thời điểm nhận hàng.
• Khách hàng liên hệ qua các kênh hotline, facebook để được hỗ trợ xử lý trong vòng 24h kể từ thời điểm nhận hàng trong giờ làm việc 9-21h hàng ngày
• Thời gian Trả là 03 ngày, tính từ ngày mua hàng.

Trung thực – Uy tín là cam kết bán hàng của Tiệm thực phẩm tươi Agora. Mọi thông tin xin liên hệ:

TIỆM THỰC PHẨM TƯƠI AGORA:

Địa chỉ : Số 90A Ngõ Núi Trúc, Ba Đình, Hà Nội

Hotline: 094 863 86 89

Email: agorafreshfood@gmail.com

FB: https://www.facebook.com/agorafreshfood